ผู้นำเป็นสิ่งที่มองไม่เห็นด้วยตาที่มองเห็นได้ ฟังดูเหมือนนิทานก่อนนอนของที่มองไม่เห็น ย่อมจับต้องไม่ได้ แต่กลับมองเห็นและสัมผัสได้เมื่อทุกท่านเข้าใจ
มองเป็นท้องฟ้า เห็นนกบิน เราบอกคนอื่นดู เมื่อคนอื่นมองก็เห็นนก ทุกคนเข้าใจตรงกันว่าเป็นนก เพราะทุกคนเคยได้เรียนรู้มาเหมือนกันว่านั่นคือ นก
สิ่งของมี 4 ล้อ เคอนที่ได้ด้วยเครื่องยนต์ เพิ่มและลดความเร็วได้ วิ่งบนถนน เมื่อฟังเพียงเท่านี้ ทุกคนตอบว่า รถยนต์ เพราะทุกคนเคยเห็นและสัมผัสมาเหมือนกัน
แม่ท่านหนึ่งขโมยนมในร้านสะดวกซื้อเพื่อนำไปให้ลูกสาวตัวน้อยที่นอนร้องด้วยความหิวนม แม่ไม่มีเงินจำต้องขโมย ถูกจับส่งตำรวจ เมื่อได้เห็นเรื่องนี้เหมือนกันกลับมีความคิดเห็นที่ต่างกัน บ้างก็เห็นใจ สงสาร ไม่อยากให้โดยจับ อยากให้เเค่เตือแล้วปล่อยตัว ให้เเม่ได้อยู่กับลูกสาว แต่กฎหมายบอกว่าการขโมยคือสิ่งผิดกฎหมาย
ทั้ง 3 ตัวอย่าง แสดงให้เห็นว่า สิ่งที่ทุกคนเคยเห็นเคยจับต้อง เคยได้เรียนรู้มาเหมือนกัน ทุกคนอาจจะตอบได้คำตอบเดียวกัน เพราะเป็นการพูดถึงสิ่งของที่จับต้องได้ ในขณะที่การที่แม่ขโมยนมให้ลูกสาวแล้วถูกจับ กลับทำให้หลายคนมีหลายความคิด คนที่มองว่าผิดกฎหมายต้องถูกจับก็มี คนที่มองว่าให้คิดถึงหลักมนุษยธรรมเพราะทำไปเพื่อลูก ไม่ได้จะไปทำร้ายใคร นี่ก็เป็นเรื่องความรู้สึกที่เรามองไม่เห็นเป็นชิ้นอันแต่สัมผัสได้ด้วยความรู้สึก
ผู้นำเช่นกันเป็นเรื่องที่มองไม่เห็น หยิบยกมาให้จับต้องก็ไม่ได้ ของที่จับต้องไม่ได้ ไม่เห็นเป็นวัตถุ มนุษย์จะไม่เชื่อถือ มนุษย์ยังเชื่อมั่นยึดติดกับ หลักฐานเชิงกายภาพ เป็นรูปธรรม
องค์กรที่ผู้นำมีความมั่นใจ น่าเชื่อถือ จึงทำให้ลูกน้องเกิดความเชื่อมั่นในองค์กรตามไปด้วย
ความเชื่อมั่น เป็นตัวอย่างไร มีรูปร่างแบบไหน ไม่มีใครบอกได้แต่ีผลกระทบต่อความรู้สึกของมนุษย์
ผู้นำเป็นสิ่งที่ต้องใช้ความรู้สึกนึกคิดและจินตนาการ จากการศึกษาเรื่องผู้นำ เพื่อให้เกิดมโนทัศน์เชิงวัตถุหลักฐานมองเห็นได้
มีคนคนกล่าวว่า ถ้าใครมองสิ่งที่มองไม่เห็นไม่ได้ ผู้นั้นย่อมไม่ใช่ผู้นำอาจะดูเป็นการกล่าวที่โอ้อวดเกินจริง ผู้นำสามารถสร้างสิ่งที่มองไม่เห็นให้กลายเป็นสิ่งที่มองเห็นและจับต้องได้ สร้างนามธรรมให้เป็นรูปธรรมได้สร้างสิ่งที่มองไม่เห็น สร้างให้มองเห็นด้วย “วิสัยทัศน์”
วิสัยทัศน์ คือ รูปธรรมที่ผู้นำสร้างข้อจากนามธรรม
ผู้นำสร้างวิสัยทัศน์เพื่อการทำงานให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร วางแผนงานตามวิสัยทัศน์เพื่อให้เกิดขึ้นได้จริงวิสัยทัศน์ของผู้นำจึงเป็นเพียงหลักฐานวัตถุเพียงสิ่งเดียวที่พิสูจน์สิ่งที่มองไม่เห็นให้มองเห็น
von ณัฐพล จารัตน์ @NathJarat
